イベント「フルムーンピクシー・ホロウ」でこまったときはこちら！

◆フルムーンの蝶々はどうやって獲得するの？

フルムーンの蝶々を獲得する条件は以下の通りです。
・スマイルをする
・スマイルをしてもらう
・時間経過
フルムーンの蝶々が獲得できない場合、【カプセルがセットされているか】【ゲージが満タンでないか】ご確認ください。
※「スマイル」、「プレゼント」にて入手できる「フルムーンの蝶々」は、その場ではすぐにカウントされずイベントページを開いた際にカウントされる仕様です。
◆ミニゲームドロップはどうやって獲得するの？
フルムーンの蝶々のゲージが満タンになるとカプセルがオープンでき、ミニゲームドロップを獲得できます。（※カプセルの種類によって獲得できるミニゲームドロップの数が異なります。）

◆リトルドールリトルドール「妖精の谷ティンカー・ベル」はどうやってGETするの？

リトルドール「妖精の谷ティンカー・ベル」 は集めた【ミニゲームドロップ】を使って」「フルムーンの谷へ」からGETできます。

イベント限定のリトルドールはマジカルギフトではGETできませんので、ぜひ「フルムーンの谷へ」からリトルドール「妖精の谷ティンカー・ベル」のリトルドールを集めてくださいね♪

※「フルムーンの谷へ」では成功した際に必ずリトルドールを獲得できますが、タップのタイミングが少しでもズレてしまった場合には、成功となりません。
※矢印が"紫色"の部分で止まると成功です。
※イベント終了時間までにミニゲームが終了していない場合、成功してもリトルドールはGETできないのでご注意ください。

◆ボーナスがつかない！

「妖精の谷ティンカー・ベル」 のリトルドールをお部屋に出しましょう。
ボーナスがつくとカプセルのオープンに必要な「フルムーンの蝶々」の数が少なくなります。

リトルドールによるボーナスの効果は、お部屋に出さないと適用されません。また、出した時点で既にカプセルがセットされていた場合は、次にセットした分のカプセルからボーナスの効果が適用されます。

※同じキャラクターのリトルドールを複数お部屋に出してもボーナスが発生するのは1粒分のみです

◆イベントで手に入れたアイテムはプレゼントすることができないの？

イベント「フルムーンピクシー・ホロウ」で手に入れたアイテムも、"2つ以上"持っているとプレゼント可能です。
ただし、以下のアイテムはイベント終了後までプレゼントすることができません。

「フルムーンの谷の妖精メロディ」

◆「フルムーンの蝶々」をたくさん入手したい時はどうすればいいの？

有利アイテムを置いているお部屋でスマイルすると「フルムーンの蝶々」をたくさん入手できることがあります。
今回の有利アイテムは 「フルムーンの谷の妖精メロディ」 だよ！

イベント開始〜 10/3 23:59まで 「フルムーンの谷の妖精メロディ」

色んな人のお部屋でスマイルしよう！

◆イベントページ内アイテムリストに表示される所持数と実際の所持数が違う！

イベントページのアイテムリストでは、イベント内で獲得したアイテム数のみが反映されます。
プレゼントでもらったものや贈ったもの、マジカルハットに使用されたものに関しては、アイテム数として数が増減しない仕様なので、気を付けてね！

◆スペシャルチャレンジの報酬はいつまで受け取れるの？

イベント限定のスペシャルチャレンジの報酬受け取り期限は、 【10/3(月) 23:59】 までです。 イベント終了時刻と同じ時刻まで なので、クリア報酬はそれまでにしっかり受け取ってくださいね☆

◆カプセルオープンと同時にアプリが落ち、アイテムがもらえなかった！

カプセルオープンと同時にアプリが終了し、手に入るはずのアイテムが見つからなかった場合は【MENU＞こまったときは＞画面最下部の"不具合報告"】よりサポートまでご連絡ください。お客様の所持アイテムを調査し、アイテムが手に入っているのか入っていないのか、何のアイテムが手に入ったのかをご返信いたします。

◆《ジュエル》・《ログインプレゼント》が届いていない！

イベント期間中、毎日日本時間の0時以降にイベントページを開くと【プレゼントボックス】へ配布されます。受取期限は 23：59まで となっておりますので、ご注意ください。

また、特定の時間にログインするとイベント内にて使用できるアイテムを獲得できるログインプレゼントの詳細については、イベントのお知らせに掲載いたしておりますので、ご確認ください。

※バックグラウンド状態(長時間継続稼働)でプレイしていると、データの更新がされないため、プレゼントが配布されません。アプリの再起動を行って【プレゼント】をご確認ください。

◆おかえし（きままに）をしているとアプリが落ちる、フリーズする！

スマイルやタッチをしている際にアプリが落ちる、または動作が重くなる場合は、一度【MENU＞設定】より 「データ容量の最適化」 または 「省メモリー」 機能をお試しください。

なお、ご訪問先でのカプセル発見時にアプリが落ちたりフリーズした場合は、残念ながら発見したカプセルは消失する仕様となっております。予めご了承ください。

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【データ容量の最適化・省メモリー設定方法】

①ホーム画面左上の「MENU」をタップ

②「設定」をタップ

③「データ容量の最適化」「省メモリー設定」をタップ

※データ容量の最適化は「Loading...」の表示が速やかに出るようになるまで複数回繰り返し行ってください。
※省メモリーモードにすると、お部屋の外に出てくるリトルドールが最大3粒までになりますが仕様です。

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